隐私政策

本隐私政策是为了尊重和保护 awaloka.com 网站用户的任何个人资料或信息的真正承诺。

本隐私政策为获取、收集、处理、分析、显示、转发、打开、存储、更改、删​​除和/或进行与用户在Awaloka提交或Awaloka或第三方收集的资料（以下简称“个人资料”）奠定了基础。

通过点击“注册”（Register）或页面上提供的类似陈述，用户声明每资料用户提交的是真实有效的信息，用户承认他已收到通知并理解本隐私的政策规格和用户同意 Awaloka 使用于隐私政策中标上的目的为获取、收集、管理、分析、显示、传输、打开、存储、修改、删除、管理和/或使用此类信息。

  1. 获取与收集用户的个人资料
  2. 使用个人资料
  3. 披露用户的个人资料
  4. Cookies
  5. 安全，存储和删除用户个人资料
  6. 投诉关于用户个人资料的保护
  7. 联系我们
  8. 存储和删除信息
  9. 隐私政策更新

A. 获取与收集用户的个人资料

Awaloka 收集用户的个人资料的目的是管理和加快使用本网站的过程，以及适当法律法规的其他目的。 收集的一些用户资料如下：

  1. 用户亲自提交的资料，包括但不限于用户在提交资料的以下情况下：
    1. 注册或更新Awaloka的账户，包括名字（用户名），邮箱地址，手机号码，密码，图片，以及其他可识别用户身份的信息；
    2. 联系Awaloka，包括通过发邮件给客户服务 (customer service);
    3. 填写由 Awaloka 或官方指定代表 Awaloka 的另一方发送的调查；
  2. 当用户使用网站时记录起来的资料，包括但不限于：
    1. 真实或近似位置信息，例如 IP 地址、Wi-Fi 位置和地理位置；
    2. 与用户在网站上的一切活动，包括注册和登录时间；
    3. 用户使用数据或偏好，包括用户在使用网站时的互动、保存的选择和选定的设置。 次数据是通过cookies、像素标签和类似技术获取的，这些技术创建和维护唯一标识符；
    4. 数据记录（日志），包括在数据库收集的数据，例如IP 地址、操作日期和时间、应用程序功能或登入的页面、应用程序工作流程和其他系统活动、浏览器类型和/或用户使用的第三方站点服务在与网站互动之前。

Awaloka 会将从那些来源获取的数据与其拥有的其他数据结合起来。

B. 使用个人资料

Awaloka 将会从用户获得和收集的个人信息用于以下事项：

  1. 管理用户通过网站进行的所有请求和活动。
  2. 提供可以给予、实现、维护和改进我们的产品和服务，包括开展在 Awaloka 网站上提供服务所需的内部活动，例如解决软件问题、错误、操作问题，进行数据分析、测试和研究，以及监控和分析使用趋势和活动的功能。
  3. 帮助客户在与Awaloka客户服务沟通，包括以下：
    1. 检查并解决用户所面对的问题；
    2. 将把用户的问题发给适当的客服人员以便于解决问题；
    3. 监控并改进 Awaloka 用户的意见；
    4. 通过邮件、信件、电话、和其他联系方式联系客户，包括但不限于在使用于传达信息或一些涵保护个人资料的通知，包括保护失败个人信息；
    5. 将从用户获得的信息用于研究、分析、产品开发和测试目的，以提高网站服务的安全性，以及开发新功能和产品； 和
    6. 通过本网站或其他媒体向用户告知产品、服务、推销、研究、调查、信息、最新发展、活动和其他信息。 Awaloka 也可以使用这些信息来推广和提供有关 Awaloka 及其业务合作伙伴的广告和相关内容。

C. 披露用户的个人资料

  1. Awaloka 致力于维护 Awaloka 控制下的用户个人资料的机密性，并保证在未经用户同意下，不会向第三方披露、出售、转让、分发和/或借用用户的个人信息，以下情况除外：
    1. 有必要向合作伙伴或其他第三方披露用户个人信息，这些合作伙伴或其他第三方协助 Awaloka 提供的服务或稍后将在网站上提供的服务，并管理网站上所有形式的用户活动。
    2. Awaloka 可以在用户的同意下向业务合作伙伴提供个人信息以使用合作伙伴的服务，包括集成了 API 或服务的应用程序或站点，或与 Awaloka 合作的业务合作伙伴。
    3. 在解决问题以及其他事项方面，Awaloka 的商业伙伴与用户之间需要交流（如功能提供商或者其他服务设施）。
    4. 在第三方开展的营销活动，提高和维持 Awaloka 服务质量以及其他出版活动的背景下，Awaloka 可以向供应商、顾问、营销合作伙伴、研究公司/机构或类似服务供应商提供用户个人资料。
    5. Awaloka 可以向Gampopa Indonesia Foundation以及其他子公司提供用户个人资料为了帮助和提供其他附加服务给用户。
  2. 关于上述用户个人资料的披露，Awaloka 将/可能需要披露用户个人资料给第三方服务供应商，代理商，附属公司，Awaloka 相关的代理机构或其他位于印度尼西亚境外的第三方。尽管如此，与本隐私政策中规定的一个或多个目的相关并按照适用法律法规的规定，第三方服务供应商、代理，附属公司或相关公司和其他第三方只会管理或利用用户的个人资料。

D. Cookies

  1. Cookies会自动在用户内存上生成小文件，它会在用户使用网站时搜集用户选项和配置功能。
  2. 除非用户授权之外，Cookie不会访问用户在计算机的任何资料。
  3. 虽然用户计算机会直接收到Cookie，用户可以通过浏览器设置进行修改并选择拒绝Cookie（此选项会影响Awaloka服务的最佳可用性）
  4. Awaloka使用Google Analytics人口统计和兴趣功能。这些功能为Awaloka提供用户信息为年龄、性别、用户兴趣及其他可以识别用户的信息。这些信息将使用于开发Awaloka网站上的功能、服务或内容。如果用户不希望Google Analytics 跟踪信息，用户可以使用在浏览器Add-On Google Analytics Opt-Out的功能

E. 用户个人信息的安全、存储和删除

  1. Awaloka 保护存储在其系统中的用户个人资料，并通过使用一系列密码形式的安全措施和程序来保护数据免遭未经授权的访问、使用、修改、检索和/或泄漏。
  2. 用户的个人资料也能被Awaloka在国外的职工或第三方的服务提供者或附属公司 存储或处理。Awaloka会保证个人资料依然按照本隐私政策的保护承诺。
  3. 虽然Awaloka用尽最大努力来镇守和保护用户个人资料，网络转发资料从来没有完全安全。因此，Awaloka无法百分之百的保证被用户军备或转发的资料安全性并给定的信息是用户所需要承担的风险。
  4. Awaloka会删除和/或匿名在掌握之中的用户个人资料若 （i）用户个人资料不再需要达到收集的目的；和 （ii）不再需要为遵守适用的法律法规的规定而存储。

F. 投诉关于用户个人资料的保护

  1. 若用户对 Awaloka 处理用户个人资料有疑虑，或若用户认为个人隐私受到侵犯，用户可以联系Awaloka从客服或在本隐私政策中列出的 Awaloka 联系人通过解释身份和用户投诉的性质。
  2. Awaloka 会调查用户的投诉并尽量在合理的时间内给用户反馈 。

G. 联系我们

若用户有疑问，议论，投诉或需求关于本隐私政策或要访问或改个人资料， 请联系Awaloka的客服从Whatsapp。

H. 存储和删除信息

Awaloka会一直存储活跃用户的信息并可以删除按照法律法规的规定。

I. 隐私政策更新

Awaloka 可以随时进行更改或更新本隐私政策。Awaloka 建议用户仔细阅读并不时检查本隐私政策页面是否有任何更改。通过继续访问和使用本网站服务和其他 Awaloka 服务，用户被视为已同意隐私政策的更改。

Last Update: 29/08/2021